Jakich informacji powinien udzielić producent okien i jakie oznaczenia powinny znaleźć się na oknie?

Znak CE oznacza, że okna zostały przebadane i spełniają wymagania normy PN-EN 14351-1. Do wyrobu powinna być załączona deklaracja zgodności zawierająca podstawowe parametry okna, a więc między innymi: izolacyjność termiczną, szczelność na wodę opadową, odporność na napór wiatru, przepuszczalność powietrza.

Z przyczyn technicznych producenci załączają ogólne informacje dla okien testowych. Współczynnik U jest ściśle uzależniony od wymiarów i podziałów w oknie i jego dokładne wyliczenie wymaga indywidualnych kalkulacji, dlatego w deklaracjach najczęściej  widnieje zapis U nie gorsze niż np. 1,4 W/m2K. Oznacza to, że dane okno posiada współczynnik U poniżej 1,4.

Na życzenie klienta producent okien powinien przedstawić indywidualne wyliczenie dla każdego okna.